🛒🚚 **PERGUNTAS FREQUENTES - Produtos Certeiros**
1. **Como Rastrear Minha Compra?**
Sim, você pode rastrear sua compra facilmente! As informações mais atualizadas sobre o status da entrega estão disponíveis em "Meus Pedidos". Além disso, enviaremos notificações por e-mail. Se preferir, adicione o número de WhatsApp (27) 99927-25598 e solicite o código de rastreamento.
2. **Qual Empresa Fará a Entrega?**
A escolha da transportadora responsável pela entrega é de responsabilidade exclusiva da Produtos Certeiros. Atualmente, trabalhamos com Correios e Jadlog. No futuro, podemos adicionar outras opções.
3. **Posso Adicionar Outros Produtos à Compra?**
Após finalizar a compra, não é possível adicionar mais itens. Se desejar adquirir outros produtos, faça uma nova compra.
4. **Não Recebi Todos os Itens da Compra, O que fazer?**
Caso tenha recebido um pedido incompleto, entre em contato com nosso Central de Atendimento pelo WhatsApp (27) 99927-25598 ou e-mail [email protected] ou pelas nossas redes sociais.
5. **Posso Comprar com CNPJ?**
Sim, é possível realizar compras com CNPJ, ideal para adquirir produtos para uniformes, por exemplo.
6. **Como Confirmar a Disponibilidade de um Produto?**
Se o carrinho de compras estiver visível na finalização do pedido, significa que o produto está em estoque. Observe também um "X" vermelho sobre o produto, indicando que está indisponível.
7. **Posso Comprar Online e Retirar na Loja Física?**
Sim! Nossa loja física fica em Vila Velha, na Rua Roma, 82, Araças. Porém, se comprar fora de Vila Velha, enviaremos os produtos para o endereço informado no pedido.
8. **Quem Pode Receber o Produto que Comprei?**
Qualquer pessoa maior de idade, munida de documento de identificação, pode receber o produto e assinar o protocolo de entrega.
9. **Existe Valor Mínimo de Pedido?**
Não, não há valor mínimo para pedidos na Produtos Certeiros.
10. **É Possível Encomendar Produtos Não Disponíveis no Site?**
Sim, se houver produtos não disponíveis no site, você pode encomendá-los. Entre em contato pelo WhatsApp (27) 99927-25598 e peça para ser avisado sobre a reposição.
11. **Por Que Nem Todos os Produtos Estão Disponíveis para Compra?**
Para garantir um alto padrão de atendimento, disponibilizamos apenas determinados produtos no site. A demanda pode esgotar alguns produtos rapidamente.
12. **A Produtos Certeiros Pratica Ofertas Relâmpago?**
Sim! Consulte nossas promoções destacadas no site e receba notificações por e-mail.
13. **Como Trocar um Produto Comprado Online?**
Para trocas, vá pessoalmente à nossa loja em Vila Velha ou entre em contato pelo WhatsApp (27) 99927-25598 ou e-mail [email protected].
14. **Como Devolver um Produto com Defeito ou por Desistência?**
Para devolução, entre em contato pelo WhatsApp (27) 99927-25598 ou e-mail [email protected] e siga nossas orientações.
15. **Posso Criar uma Conta de Acesso?**
Sim! Crie sua conta aqui: [link para o cadastro]. Ter uma conta facilita a navegação, permite criar listas de desejos e agiliza o processo de compra.
16. **Como Receber Ofertas da Produtos Certeiros?**
Crie uma conta ou insira seu e-mail e CEP no cadastro rápido do site. Você também pode fazer parte da nossa lista VIP no WhatsApp (27) 99927-25598.
Na Produtos Certeiros, estamos à disposição para ajudar e garantir sua satisfação em todas as etapas da compra! 💼🚀💕
