📜🔙 Política de Reembolso - Produtos Certeiros: Sua Satisfação em Primeiro Lugar
Nossa política de reembolso visa garantir sua total satisfação em cada compra na Produtos Certeiros. Se você não estiver plenamente satisfeito com o produto ou simplesmente tiver mudado de ideia, estamos aqui para ajudá-lo(a) a obter uma devolução sem preocupações. Leia com atenção nossas instruções abaixo.
Devolução por Arrependimento: Caso não esteja satisfeito(a) com o produto adquirido ou tenha se arrependido da compra, você pode solicitar a devolução em até 7 dias, contados a partir do recebimento do pedido no seu endereço.
Como Solicitar: Envie um e-mail para [email protected], informando seu nome completo e número do pedido. Nossa equipe responderá prontamente para auxiliá-lo(a) no processo. O reembolso será processado em até 30 dias após o recebimento dos produtos devolvidos. Utilizaremos o mesmo método de pagamento selecionado na compra, sem nenhum custo adicional para você.
Devolução de Produtos com Defeito: Conforme a legislação brasileira, se o produto apresentar defeito de fabricação, você tem o direito de solicitar a devolução em até 30 dias, a partir da data de recebimento do pedido no seu endereço.
Como Solicitar: Envie um e-mail para [email protected], fornecendo seu nome completo, número do pedido e detalhes sobre o defeito (incluindo fotos ou vídeos, se possível). Analisaremos o caso com atenção em até 30 dias após o recebimento dos produtos devolvidos. O reembolso será realizado através do mesmo método de pagamento escolhido na compra, sem custos adicionais.
Devolução dos Produtos: Seguindo as normas do Direito do Consumidor, os custos de envio da devolução de produtos por direito de arrependimento ou defeito de fabricação serão cobertos pela nossa loja, através do processo de logística reversa.
Passo a Passo: Após sua solicitação de devolução, você receberá um código de autorização de postagem por e-mail. Basta postar a mercadoria em uma agência dos Correios. Sugerimos que utilize a embalagem original (se não estiver danificada) ou uma caixa adequada para garantir a segurança das peças durante o transporte.
Endereço para Devolução de Produtos: Rua Roma, 82, Araças, Vila Velha - CEP: 29103045
Entre em Contato Conosco: Para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos sobre nossa política de reembolso e devolução, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe estará à disposição para atendê-lo(a) com a maior dedicação.
Na Produtos Certeiros, colocamos você em primeiro lugar, buscando sempre a sua satisfação e confiança em nossos produtos e serviços.
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